A escrita profissional e os e-mails se tornaram praticamente sinônimos.
Entretanto, as pessoas continuam enviando mensagens confusas, que transmitem uma imagem não profissional, ofendem os outros, podendo até acarretar processos judiciais para a empresa.
Por essa razão, a PS Treinamentos tem em seu portfólio de produtos este tema, que explora a comunicação eletrônica no ambiente de trabalho, abordando as regras internacionais de estética, elaboração e administração de e-mails.
Além disso, também entram em pauta os aspectos da língua portuguesa e seu uso, para uma comunicação mais eficiente, clara e profissional.
Nosso comportamento influencia diretamente a maneira como escrevemos, por isso, profissionalmente, devemos ser cuidadosos ao escrever e-mails, evitando sentimentos que possam impactar negativamente aquele que recebe nossa mensagem.
Por se tratar de um mecanismo razoavelmente novo no processo de comunicação das empresas, tanto interna como externa, ainda existem muitas dúvidas a respeito.
Nesta categoria, também entram as mensagens profissionais por aplicativos, como, por exemplo, WhatsApp.
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